Política de privacidade

Política de Privacidade

A Foster Wine respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados em nossa loja e canais de atendimento. Esta política descreve como suas informações são tratadas, de forma clara e segura.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações como nome, e-mail, telefone, endereço e dados de pagamento com o objetivo de processar pedidos, prestar atendimento e melhorar sua experiência.

2. Uso das Informações

As informações são utilizadas para:

  • Processamento de compras e envio de produtos;
  • Comunicações transacionais e promocionais (incluindo WhatsApp e e-mail);
  • Personalização de recomendações e navegação no site;
  • Melhoria contínua da experiência do cliente.

3. WhatsApp

Ao fornecer seu número de telefone, você autoriza o recebimento de mensagens via WhatsApp para fins de atendimento, confirmação de pedidos e envio de ofertas. O uso é restrito a comunicações relevantes, com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento.

4. Anúncios e Remarketing

Utilizamos plataformas como Meta (Facebook e Instagram) e Google Ads para exibir anúncios personalizados. Isso pode incluir o uso de cookies e dados de navegação para oferecer produtos e conteúdos mais relevantes. Você pode desativar a coleta dessas informações diretamente nas configurações de privacidade dessas plataformas.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados nunca são vendidos. Podemos compartilhá-los com parceiros como processadores de pagamento e transportadoras, apenas quando necessário para o cumprimento de serviços contratados.

6. Segurança

Adotamos medidas rigorosas de segurança, como criptografia SSL e controle de acesso, para proteger seus dados contra uso indevido ou acesso não autorizado.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados;
  • Revogar o consentimento para o uso de suas informações;
  • Solicitar portabilidade ou anonimização, quando aplicável.

8. Cookies

Utilizamos cookies para estatísticas, segurança e personalização. Você pode gerenciar essas permissões nas configurações do seu navegador.

9. Atualizações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica desta página para estar ciente das práticas mais recentes.

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