Política de frete

Política de Frete

Esta política descreve as condições e prazos de entrega para pedidos realizados na loja online da Foster Wine.

1. Regiões Atendidas

Realizamos entregas em todo o território nacional (Brasil), por meio de transportadoras parceiras ou Correios, conforme a localidade e tipo de pedido.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino, a modalidade de frete escolhida e a disponibilidade do produto. O prazo estimado será informado no momento da compra, antes da finalização do pedido.

3. Valor do Frete

O custo do frete é calculado automaticamente na finalização do pedido. Em campanhas promocionais ou condições especiais, o frete pode ser gratuito para determinadas regiões ou valores mínimos de compra.

4. Condições de Entrega

As entregas são realizadas em dias úteis, das 8h às 18h. É necessário que haja uma pessoa responsável no local para receber o pedido e assinar o comprovante de recebimento.

Importante: Não realizamos entregas em caixas postais. Tentativas de entrega sem sucesso poderão gerar nova cobrança de frete.

5. Acompanhamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente com a transportadora.

6. Atrasos ou Ocorrências

Embora nosso compromisso seja com a pontualidade, imprevistos podem ocorrer. Caso haja atraso superior a 5 dias úteis após o prazo estimado, entre em contato com nosso atendimento.

7. Produto Avariado ou Divergente

Se, no ato da entrega, o pedido apresentar avarias ou estiver em desacordo com a nota fiscal, recuse o recebimento e nos comunique imediatamente para solução do problema.

8. Contato

Para dúvidas, entre em contato conosco: